問 各崗位人員的工(gong)作(zuo)職(zhi)責都各有所不同，想(xiang)知道網店運(yun)營的工(gong)作(zuo)職(zhi)責有哪(na)些？

答 1. 負責(ze)平臺營銷推廣(guang)及(ji)(ji)網絡(luo)廣(guang)告的投(tou)放（直通車(che)、鉆(zhan)展(zhan)等），提(ti)高店鋪(pu)有效流量(liang)； 2. 針對(dui)推廣(guang)效果進(jin)(jin)行跟蹤、評(ping)估和統計分(fen)析(xi)，及(ji)(ji)時提(ti)出營銷改(gai)進(jin)(jin)方(fang)案(an)； 3. 負責(ze)收集(ji)市場和行業(ye)信(xin)息(xi)，提(ti)出店鋪(pu)問(wen)題和解決方(fang)案(an)； 4. 依托網店平臺進(jin)(jin)行網上銷售服(fu)務，處理(li)訂貨信(xin)息(xi)，訂單(dan)確認(ren)處理(li)、跟蹤以及(ji)(ji)客戶在訂單(dan)過程中的疑問(wen)解答； 5. 熟練掌(zhang)握(wo)并能熟練應用軟文(wen)、交換(huan)鏈接、郵件(jian)推廣(guang)、SNS推廣(guang)及(ji)(ji)其他(ta)推廣(guang)方(fang)式。