問 最近看到有(you)招聘(pin)快遞(di)客服的，想咨詢一下(xia)，快遞(di)客服的崗(gang)位職責是什(shen)么？

答 1、負責客戶服務部(bu)(bu)日(ri)常送(song)取貨(huo)工作；2、日(ri)常訂單的跟(gen)蹤與(yu)跟(gen)進；3、確認訂貨(huo)單簽收單回(hui)收情況(kuang)并統計報表(biao)提(ti)交相關(guan)部(bu)(bu)門；4、為銷售部(bu)(bu)提(ti)供(gong)后勤支持；5、處理客訴。