問 最近看到有招聘美(mei)容(rong)店長的，想(xiang)咨詢(xun)一下，美(mei)容(rong)店長的崗位職(zhi)責是什么？

答 1.解(jie)釋美容(rong)院(yuan)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)意識，培(pei)養(yang)店內員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)敬(jing)業精神，合理(li)使用人(ren)才；2.制(zhi)定(ding)(ding)工(gong)作(zuo)計劃，分工(gong)明(ming)確，協(xie)助員(yuan)(yuan)工(gong)實(shi)現(xian)目標(biao)(biao)，美容(rong)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)技(ji)術和(he)銷(xiao)售能力；3.分析(xi)顧(gu)(gu)客的(de)(de)(de)意見，解(jie)釋服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)門(men)標(biao)(biao)及及標(biao)(biao)準，與同事共同指定(ding)(ding)改(gai)善服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)方法，以身作(zuo)則，執(zhi)行服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)承(cheng)諾(nuo)；4.定(ding)(ding)期(qi)了解(jie)客源(yuan)拓展情況和(he)市場(chang)競爭動態，并分析(xi)形(xing)勢，制(zhi)定(ding)(ding)對策(ce)；5.訂立(li)公正、合理(li)、有(you)效的(de)(de)(de)獎(jiang)罰(fa)制(zhi)度，協(xie)調(diao)美容(rong)師(shi)(shi)之間的(de)(de)(de)關系，維持良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)紀律(lv)；6.督(du)導日常工(gong)作(zuo)，保(bao)證美容(rong)院(yuan)各環節(jie)的(de)(de)(de)正常營運和(he)高質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)；7.選擇(ze)優(you)質(zhi)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)為顧(gu)(gu)客服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，確保(bao)產(chan)(chan)品(pin)效果良(liang)好(hao)，質(zhi)量(liang)穩定(ding)(ding)，物有(you)所(suo)值；8.合理(li)布置院(yuan)內設施，盡可能方便顧(gu)(gu)客；9.定(ding)(ding)期(qi)培(pei)訓員(yuan)(yuan)工(gong)，以提高服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)素質(zhi)；10.依照市場(chang)情況，制(zhi)定(ding)(ding)合理(li)的(de)(de)(de)收(shou)費(fei)價格；11.明(ming)碼(ma)標(biao)(biao)價（包括(kuo)(kuo)護理(li)項目、產(chan)(chan)品(pin)），樹立(li)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)口碑；12.播放令人(ren)心情舒暢的(de)(de)(de)音樂調(diao)節(jie)氣氛；13.負責美容(rong)院(yuan)院(yuan)業績管(guan)理(li)，包括(kuo)(kuo)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)安(an)排、行為考核和(he)監督(du)。