問(wen) 我想(xiang)找(zhao)份(fen)在酒(jiu)店(dian)上班的工作，請問下(xia)酒(jiu)店(dian)大(da)堂副(fu)理的崗位職(zhi)責是什(shen)么啊(a)？

答(da) 1、執(zhi)行前(qian)廳(ting)部經理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)指令，并向其負責(ze)和(he)報(bao)告(gao)工作(zuo)(zuo)。 2、代表酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)總經理(li)(li)(li)(li)(li)接待和(he)迎(ying)送客(ke)人(ren)(ren)(ren)，主(zhu)動向客(ke)人(ren)(ren)(ren)征求意(yi)見，處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)客(ke)人(ren)(ren)(ren)投訴，接受(shou)客(ke)人(ren)(ren)(ren)對酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)提出的(de)(de)建議(yi)和(he)意(yi)見。 3、協助(zhu)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)領導和(he)有(you)關職能部門(men)處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)在酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)內(nei)發(fa)生(sheng)的(de)(de)各(ge)種(zhong)突發(fa)事(shi)件。 4、熟知酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)所有(you)營業場所的(de)(de)位置、營業時間(jian)(jian)和(he)負責(ze)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)姓(xing)名，熟悉(xi)市內(nei)交通、旅(lv)游景點(dian)、涉外企業及(ji)其管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)部門(men)，隨時向客(ke)人(ren)(ren)(ren)提供各(ge)種(zhong)查詢服(fu)(fu)務。 5、了解和(he)掌握酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)客(ke)房(fang)使用情況，宴(yan)請和(he)會議(yi)安排(pai)，及(ji)重(zhong)要團隊和(he)客(ke)人(ren)(ren)(ren)抵離情況。 6、熟悉(xi)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)長住(zhu)客(ke)人(ren)(ren)(ren)和(he)老客(ke)人(ren)(ren)(ren)和(he)姓(xing)名、職務及(ji)性(xing)格(ge)特(te)點(dian)，積極融洽酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)和(he)客(ke)人(ren)(ren)(ren)之間(jian)(jian)關系。 7、負責(ze)客(ke)人(ren)(ren)(ren)遺留物品的(de)(de)查找、認(ren)領工作(zuo)(zuo)。 8、巡視和(he)督查大堂各(ge)種(zhong)服(fu)(fu)務設施和(he)各(ge)項服(fu)(fu)務工作(zuo)(zuo)的(de)(de)情況，確保完好(hao)、整潔、有(you)效。 9、夜間(jian)(jian)大堂副理(li)(li)(li)(li)(li)負責(ze)全面管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)前(qian)廳(ting)部工作(zuo)(zuo)，并將夜間(jian)(jian)發(fa)生(sheng)的(de)(de)情況次日(ri)向前(qian)廳(ting)部經理(li)(li)(li)(li)(li)作(zuo)(zuo)書面匯報(bao)。