問 最近看到有招聘(pin)售(shou)后技(ji)術支持(chi)經(jing)理(li)的，想咨詢(xun)一(yi)下，售(shou)后技(ji)術支持(chi)經(jing)理(li)的崗位(wei)職責是什么？

答 1、負(fu)責(ze)統(tong)籌安排售后服(fu)務工作，維護(hu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶關系；2、對(dui)運行(xing)中的項目(mu)進行(xing)監督(du)、檢查，能夠(gou)及時發現(xian)存在的問題，并妥善處理(li)(li)；3、跟(gen)進項目(mu)問題的反饋，優化問題處理(li)(li)流程；4、負(fu)責(ze)與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶進行(xing)溝通，了解客(ke)(ke)(ke)(ke)戶需求，根(gen)據客(ke)(ke)(ke)(ke)戶需求提供(gong)管理(li)(li)咨(zi)(zi)詢(xun)服(fu)務；5、負(fu)責(ze)進行(xing)市場行(xing)情(qing)的調研(yan)，根(gen)據行(xing)情(qing)為客(ke)(ke)(ke)(ke)戶提供(gong)戰(zhan)略咨(zi)(zi)詢(xun)和管理(li)(li)咨(zi)(zi)詢(xun)等服(fu)務；6、負(fu)責(ze)參與營銷、戰(zhan)略等項目(mu)，在項目(mu)經理(li)(li)帶領下完成(cheng)咨(zi)(zi)詢(xun)內(nei)容；7、根(gen)據用(yong)戶需求、幫助(zhu)用(yong)戶制(zhi)定(ding)合理(li)(li)的管理(li)(li)方(fang)針和計劃。