問 我(wo)是(shi)客房部的(de)一(yi)名員工，最近有機會晉升客房夜班主管(guan)，我(wo)想先了解一(yi)下，客房夜班主管(guan)的(de)崗位職(zhi)責是(shi)什么？

答 1、負責(ze)夜班(ban)的一(yi)切客(ke)(ke)房(fang)工(gong)作(zuo)(zuo)； 2、檢(jian)查(cha)(cha)夜班(ban)員(yuan)工(gong)的儀表儀容、精神狀(zhuang)態(tai)，并對他(ta)們進(jin)行工(gong)作(zuo)(zuo)安排(pai)； 3、重點VIP樓(lou)層要(yao)(yao)派人(ren)定崗，行李(li)到達或團體到達時，要(yao)(yao)派人(ren)到樓(lou)層交(jiao)接(jie)和迎候； 4、記錄(lu)客(ke)(ke)人(ren)的電話，向服務員(yuan)傳達客(ke)(ke)人(ren)的要(yao)(yao)求； 5、安排(pai)夜班(ban)計劃衛生； 6、與前廳(ting)部核(he)準房(fang)態(tai)； 7、檢(jian)查(cha)(cha)有關(guan)樓(lou)層其(qi)他(ta)鑰匙的回收情(qing)況(kuang)； 8、留意非法留宿或異常舉動的住客(ke)(ke)，并與保安部、大堂副理及(ji)值班(ban)經理聯(lian)系； 9、完(wan)成(cheng)夜班(ban)工(gong)作(zuo)(zuo)，核(he)對酒水(shui)單，統計開房(fang)數，抄寫(xie)維修報表、稽查(cha)(cha)單，做酒水(shui)日報表； 10、每(mei)晚必須在適當(dang)時間對所管轄區域安排(pai)人(ren)員(yuan)進(jin)行一(yi)次巡查(cha)(cha)，檢(jian)查(cha)(cha)設備情(qing)況(kuang)、安全情(qing)況(kuang)、防(fang)火情(qing)況(kuang)及(ji)夜班(ban)服務員(yuan)的工(gong)作(zuo)(zuo)情(qing)況(kuang)。