咨詢客服主任的崗位職責是什么?

[崗位職責] ???解決者:熱心網友

最近看到有招聘數據管(guan)理員崗位(wei)的單位(wei),想問一下咨詢(xun)客服主任(ren)的崗位(wei)職責是什么?

1、負(fu)責醫(yi)院(yuan)咨詢(xun)部的(de)(de)團隊建(jian)設、部門管理、人員招聘、績(ji)效考核等(deng),保(bao)證部門工(gong)作(zuo)順利(li)推進(jin); 2、負(fu)責醫(yi)院(yuan)客服人員的(de)(de)客服培訓及監督檢查工(gong)作(zuo); 3、負(fu)責醫(yi)院(yuan)咨詢(xun)師的(de)(de)每日工(gong)作(zuo)量化、日常(chang)培訓等(deng)工(gong)作(zuo); 4、負(fu)責每日咨詢(xun)數據(ju)的(de)(de)統(tong)計(ji)、分析,為(wei)媒體投(tou)放提供有(you)效數據(ju)保(bao)障; 5、分析總結咨詢(xun)中(zhong)的(de)(de)具體問題,并做好專業知識、業務知識等(deng)相關培訓,以提高部門的(de)(de)績(ji)效水平; 6、負(fu)責部門員工(gong)業績(ji)指標的(de)(de)完成; 7、負(fu)責完成上級領(ling)導(dao)安排的(de)(de)其他(ta)工(gong)作(zuo).