問 最近(jin)看到有招聘證(zheng)券總(zong)(zong)監的，想(xiang)咨詢一下，證(zheng)券總(zong)(zong)監的崗位職責是什么？

答 1.幫助(zhu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)處理各種(zhong)證(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)業(ye)(ye)(ye)務，提(ti)(ti)供客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)咨詢、證(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)分析(xi)和理財建議(yi);2.開(kai)發(fa)潛(qian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)、維(wei)系(xi)(xi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系(xi)(xi);3.向客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)推(tui)薦各種(zhong)證(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)產(chan)品、負責公(gong)司金融產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售;4.合理提(ti)(ti)高(gao)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務質量和范圍，提(ti)(ti)高(gao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿意度;5.協(xie)調公(gong)司各部門進行一體(ti)化全(quan)方位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務體(ti)系(xi)(xi)。6.具(ju)備充足的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)知識，金融、經濟及市場知識，熟知公(gong)司業(ye)(ye)(ye)務知識;7.具(ju)有(you)(you)專業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作技能(neng)：思維(wei)能(neng)力(li)、組織(zhi)能(neng)力(li)、績效管理能(neng)力(li)以及專業(ye)(ye)(ye)能(neng)力(li);8.對(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)有(you)(you)耐心、有(you)(you)關心、有(you)(you)細(xi)心;保持與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯系(xi)(xi);9.客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)經理應該具(ju)備行動力(li)，包括(kuo)計(ji)劃與(yu)準備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)、執行與(yu)實施的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)、總結(jie)與(yu)提(ti)(ti)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li);10.積極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作熱情，具(ju)有(you)(you)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)道德(de)。