旅游計劃調度員的崗位職責是什么?
問 我(wo)是一(yi)(yi)名旅游專業的(de)畢業生(sheng),想(xiang)具體(ti)的(de)了解一(yi)(yi)下旅游計劃(hua)調度員的(de)崗位職責有哪些?
答(da) 1、通過(guo)電腦和(he)電話采購國(guo)內外締結旅(lv)行社、酒(jiu)店、景點(dian)等(deng)的(de)(de)價格(ge),并根據價格(ge)制定出(chu)各條(tiao)線路的(de)(de)旅(lv)游(you)計劃(hua),提供給旅(lv)行社下屬門(men)店的(de)(de)銷售人員; 2、根據反(fan)饋另行制定計劃(hua),盡量滿足客(ke)戶的(de)(de)需(xu)求; 3、在為(wei)客(ke)戶辦理(li)出(chu)國(guo)手續前,計調(diao)必須對(dui)客(ke)戶的(de)(de)資(zi)料進行審(shen)核及(ji)整理(li),嚴格(ge)把(ba)關; 4、負責(ze)團(tuan)隊(dui)接待計劃(hua)的(de)(de)確(que)認(ren)(ren)和(he)變更,以及(ji)團(tuan)隊(dui)用(yong)餐、行車、門(men)票、住宿(su)等(deng)服務(wu)的(de)(de)預定、確(que)認(ren)(ren)和(he)變更、及(ji)最后的(de)(de)落實(shi); 5、確(que)認(ren)(ren)旅(lv)游(you)計劃(hua)安排之后,須將(jiang)相關團(tuan)隊(dui)信息交給領隊(dui),其中(zhong)包括護照、出(chu)國(guo)說明書(shu)、行程等(deng); 6、當旅(lv)游(you)結束返回后,計調(diao)需(xu)及(ji)時準確(que)地(di)做好團(tuan)隊(dui)財務(wu)結算(suan)。并負責(ze)客(ke)戶對(dui)當地(di)導游(you)和(he)締結旅(lv)行社的(de)(de)反(fan)饋信息和(he)資(zi)料的(de)(de)收集(ji)、整理(li)、分(fen)析和(he)上報。