問 忙碌(liu)的(de)工(gong)作(zuo)壓力(li)常(chang)讓(rang)人抓狂，如果發(fa)現自己常(chang)在發(fa)脾(pi)氣、和(he)同事常(chang)吵架(jia)，那么(me)該(gai)怎么(me)調整這(zhe)些可能阻礙前(qian)途的(de)職場(chang)沖突?

答 首先如(ru)果發(fa)(fa)生(sheng)了爭吵(chao)，切記免開尊口。先聽聽別人的(de)(de)，讓別人把話說(shuo)完(wan)，要盡量做到虛心(xin)(xin)誠懇，通情達理(li)。其次平心(xin)(xin)靜氣。最(zui)后當(dang)沖突發(fa)(fa)生(sheng)時(shi)，在內心(xin)(xin)估計一個后果，想一下自己(ji)(ji)的(de)(de)責任，將自己(ji)(ji)升華到一個有理(li)智、豁達氣度(du)的(de)(de)人，就一定能控(kong)制住自己(ji)(ji)的(de)(de)心(xin)(xin)境，緩解緊張的(de)(de)氣氛。