問 最(zui)近看(kan)到有招聘淘寶推(tui)廣專(zhuan)員的，想(xiang)咨詢一下，淘寶推(tui)廣專(zhuan)員的崗位職責是什么？

答 1、負責(ze)收集客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)信息(xi)，了解并(bing)分(fen)析客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需求，規劃(hua)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)方案；2、負責(ze)進行(xing)有效的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)管(guan)理和溝通；3、負責(ze)建立客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)團隊以(yi)及培(pei)訓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)代表等(deng)相關人員；4、定期或(huo)不定期進行(xing)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)回(hui)訪，以(yi)檢查客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)關系(xi)維護的情況；5、負責(ze)發展維護良(liang)好的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)關系(xi)；6、負責(ze)組織公司產品(pin)的售后(hou)服務(wu)工作(zuo)；7、建立客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)檔案、質量(liang)跟蹤記(ji)錄等(deng)售后(hou)服務(wu)信息(xi)管(guan)理系(xi)統。