問 馬上(shang)要(yao)找工作了(le)，有家單位(wei)招客(ke)戶行業技術總監，待遇挺好(hao)的，請問(wen)客(ke)戶行業技術總監的崗位(wei)職責(ze)是什么？

答 1.作為行業客(ke)(ke)戶(hu)(hu)總負責人(ren)，對已簽(qian)(qian)單的(de)行業客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)所有需求負責，涉及到(dao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求的(de)梳理、分析(xi)、整(zheng)理，與(yu)研發產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)部(bu)門(men)配(pei)合實現產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)不斷的(de)升級。 2.對于客(ke)(ke)戶(hu)(hu)非技術問題，管(guan)(guan)理、指派項目經(jing)理按(an)時(shi)處理。 3.整(zheng)理統(tong)計行業共性化需求，與(yu)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)部(bu)門(men)定(ding)期(qi)(qi)(qi)溝(gou)(gou)通，逐步(bu)完(wan)善公(gong)司(si)行業產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)。 4.根據行業客(ke)(ke)戶(hu)(hu)系統(tong)使(shi)(shi)用數據報告(gao)，分析(xi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)端使(shi)(shi)用狀態，及時(shi)發現潛在(zai)問題，并與(yu)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)部(bu)門(men)一起(qi)提(ti)供(gong)解決方案。并參(can)與(yu)系統(tong)使(shi)(shi)用模型的(de)逐步(bu)完(wan)善。 5.在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)簽(qian)(qian)約(yue)之(zhi)前(qian)，配(pei)合售前(qian)參(can)與(yu)相(xiang)應工作。 6.定(ding)期(qi)(qi)(qi)進行客(ke)(ke)戶(hu)(hu)拜訪、關懷，與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)管(guan)(guan)理層建立暢(chang)通的(de)溝(gou)(gou)通渠道，定(ding)期(qi)(qi)(qi)為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)管(guan)(guan)理層匯總相(xiang)應報告(gao)。