訂票員的崗位職責是什么?
[崗位職責]
???解決者:熱心網友
問 我(wo)有(you)一年的國際機票代理工作(zuo)經(jing)驗,最近想應(ying)聘訂(ding)票員,請問下訂(ding)票員的崗位職責是什么?
答 1、通(tong)過電話與網絡開(kai)發機票客(ke)戶并建立(li)長期穩(wen)定(ding)的(de)合作(zuo)關系; 2、快速,準確,專業地完成(cheng)國際機票查詢,報價,訂座,確認(ren)和出票工作(zuo); 3、解決客(ke)戶的(de)退、改、簽等問題,為客(ke)戶做好(hao)售后(hou)服務; 4、做好(hao)公司與客(ke)戶之(zhi)間的(de)結賬工作(zuo); 5、管理客(ke)戶關系,完成(cheng)銷售任務。