訂票員的崗位職責是什么?
[崗位職責]
???解決者:熱心網友
問 我(wo)有(you)一年的國際機票(piao)代理工作經驗,最近想應聘訂(ding)票(piao)員(yuan),請(qing)問下訂(ding)票(piao)員(yuan)的崗位(wei)職責是什么(me)?
答(da) 1、通過電話與網絡開發機票客(ke)(ke)戶(hu)并建立(li)長期(qi)穩定的(de)合(he)作關(guan)系; 2、快速,準(zhun)確(que),專業地完成國際機票查(cha)詢,報價,訂座,確(que)認和出票工(gong)作; 3、解決客(ke)(ke)戶(hu)的(de)退(tui)、改(gai)、簽等(deng)問(wen)題,為客(ke)(ke)戶(hu)做好售(shou)后服(fu)務; 4、做好公司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)之(zhi)間(jian)的(de)結賬工(gong)作; 5、管理(li)客(ke)(ke)戶(hu)關(guan)系,完成銷(xiao)售(shou)任務。