問 很(hen)(hen)多時候就是很(hen)(hen)難避免面對這種(zhong)人(ren)，應付他們(men)很(hen)(hen)困難，職場中(zhong)如(ru)何(he)與低(di)EQ的人(ren)相處？

答 溫和不(bu)發怒，就(jiu)(jiu)算對(dui)(dui)方(fang)(fang)很討(tao)人厭，并不(bu)代表(biao)你(ni)就(jiu)(jiu)得(de)(de)(de)變(bian)(bian)得(de)(de)(de)同樣討(tao)人厭、或(huo)是(shi)排擠(ji)對(dui)(dui)方(fang)(fang)。其實，如(ru)果你(ni)更(geng)有(you)禮貌、更(geng)和善地面(mian)對(dui)(dui)低EQ的(de)(de)(de)(de)人，就(jiu)(jiu)可(ke)以(yi)成為讓他(ta)們(men)(men)穩(wen)定冷靜下(xia)來的(de)(de)(de)(de)因素。請(qing)別忘了，低EQ這件事對(dui)(dui)心(xin)理(li)是(shi)很大的(de)(de)(de)(de)負(fu)擔(dan)，不(bu)只會影響他(ta)人，其實他(ta)們(men)(men)自己也非常辛苦，常常得(de)(de)(de)對(dui)(dui)抗內心(xin)的(de)(de)(de)(de)惡魔、應付存在的(de)(de)(de)(de)焦慮(lv)。學(xue)術上把這件事委婉稱為情緒勞動。我(wo)們(men)(men)就(jiu)(jiu)別再增加他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)負(fu)擔(dan)了，反(fan)(fan)而(er)(er)該設(she)法讓他(ta)們(men)(men)開心(xin)一些，讓他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)生活(huo)變(bian)(bian)得(de)(de)(de)比較簡(jian)單、安全、快樂，或(huo)至少是(shi)減輕一點焦慮(lv)。相(xiang)反(fan)(fan)的(de)(de)(de)(de)，如(ru)果你(ni)用(yong)負(fu)面(mian)的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式來反(fan)(fan)應，他(ta)們(men)(men)就(jiu)(jiu)會覺得(de)(de)(de)你(ni)是(shi)心(xin)理(li)上的(de)(de)(de)(de)威脅、壓(ya)力的(de)(de)(de)(de)來源。和任何人相(xiang)處的(de)(de)(de)(de)時候，為人和善、態度正面(mian)都(dou)會有(you)好處，而(er)(er)與EQ低的(de)(de)(de)(de)人相(xiang)處更(geng)是(shi)如(ru)此。沒錯，有(you)些人就(jiu)(jiu)是(shi)缺乏軟(ruan)性技能(neng)，但對(dui)(dui)他(ta)們(men)(men)太(tai)嚴厲(li)是(shi)無(wu)法解決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)。相(xiang)反(fan)(fan)的(de)(de)(de)(de)，面(mian)對(dui)(dui)比較不(bu)圓滑(hua)、不(bu)得(de)(de)(de)體(ti)的(de)(de)(de)(de)人，你(ni)反(fan)(fan)而(er)(er)要表(biao)現得(de)(de)(de)更(geng)圓滑(hua)、更(geng)得(de)(de)(de)體(ti)。