大客戶品質經理的崗位職責是什么?
問 我(wo)是一名(ming)正(zheng)在找工(gong)作的求職(zhi)者,想(xiang)了解一下,大(da)客戶品質經理的崗位職(zhi)責是什(shen)么?
答(da) 1. 根據品(pin)安總(zong)部及(ji)(ji)組(zu)織的(de)KPI指標及(ji)(ji)方針,制(zhi)定、分(fen)解、監(jian)控寶馬品(pin)質(zhi)(zhi)團隊的(de)KPI指標,并對(dui)達成情況實(shi)施(shi)績(ji)效考核,提(ti)高客戶滿(man)意度。 2. 依(yi)據客戶特殊要(yao)(yao)求(qiu)及(ji)(ji)組(zu)織體系文件,負(fu)(fu)責策劃和實(shi)施(shi)研發(fa)品(pin)質(zhi)(zhi)及(ji)(ji)量產品(pin)質(zhi)(zhi)管(guan)理(li)及(ji)(ji)提(ti)升。 3. 負(fu)(fu)則重要(yao)(yao)客戶關系的(de)維(wei)護(hu)及(ji)(ji)第(di)二方審核的(de)對(dui)應(ying),負(fu)(fu)責監(jian)控管(guan)理(li)重要(yao)(yao)供應(ying)商品(pin)質(zhi)(zhi)。 4. 結合(he)集團人(ren)力資源部管(guan)理(li)模(mo)式與理(li)念,制(zhi)定品(pin)質(zhi)(zhi)團隊人(ren)員選、育、用、留等管(guan)理(li)措施(shi)。 5. 參與質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)體系建構、維(wei)護(hu)和改進的(de)策劃、實(shi)施(shi)。