問 我是(shi)一名正在找工作的(de)求職(zhi)者，想了解(jie)一下，CRM顧問(wen)的(de)崗位職(zhi)責是(shi)什么(me)？

答 1、負責(ze)企業(ye)內部(bu)(bu)CRM項目實施、推廣。 2、負責(ze)與公司內部(bu)(bu)的業(ye)務(wu)部(bu)(bu)門溝通(tong)，收集、調研IT需求(qiu)，并(bing)進(jin)行(xing)分(fen)析(xi)，形成(cheng)需求(qiu)分(fen)析(xi)報告。 3、根據(ju)需求(qiu)設(she)計(ji)系(xi)統(tong)、業(ye)務(wu)解決方(fang)案(an)(an)，并(bing)進(jin)行(xing)方(fang)案(an)(an)匯報、確(que)認。 4、根據(ju)方(fang)案(an)(an)進(jin)行(xing)系(xi)統(tong)開發、測(ce)試(shi)。 5、負責(ze)編制操作手(shou)冊，并(bing)為用戶提供培訓。 6、負責(ze)上系(xi)統(tong)、需求(qiu)上線后的跟進(jin)、處理。