問 最近想找份(fen)工(gong)作，看到有招(zhao)聘網(wang)絡(luo)售后(hou)工(gong)程師的信息，請問(wen)下網(wang)絡(luo)售后(hou)工(gong)程師的崗(gang)位職責是什(shen)么？

答 1、配合銷售人員(yuan)了解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務需求信息，進(jin)行有效跟(gen)蹤，做好(hao)售前、售后指(zhi)導服(fu)務工(gong)作(zuo)； 2、對(dui)公司(si)產品硬件(jian)與軟件(jian)可以熟(shu)練調試、測(ce)試； 3、對(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求和反饋信息進(jin)行文(wen)檔整理，配合技術人員(yuan)對(dui)產品進(jin)行優化升級； 4、對(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)進(jin)行相應的技術培訓等工(gong)作(zuo)； 5、公司(si)產品軟件(jian)的日常維護及相關測(ce)試。