問 最近有一家(jia)公(gong)司來我們學校(xiao)招聘韓(han)語(yu)客(ke)服的崗(gang)位，不知道這(zhe)個崗(gang)位主要是干什(shen)么的？

答 1、接(jie)(jie)聽客戶(hu)來電，為客戶(hu)提供業(ye)務(wu)咨詢(xun)、查(cha)詢(xun)等服(fu)務(wu)； 2、受(shou)理(li)客戶(hu)投訴(su)，并與(yu)投訴(su)處(chu)理(li)專員進行(xing)投訴(su)業(ye)務(wu)對接(jie)(jie)； 3、接(jie)(jie)受(shou)網點公司的相(xiang)關業(ye)務(wu)咨詢(xun)； 4、完(wan)成上級(ji)布置的其(qi)他任務(wu)。