問 )我是一名事(shi)業單位工作人員，想(xiang)到企(qi)業中(zhong)工作，請問企(qi)業中(zhong)的售后(hou)運(yun)營經理主要負責哪些工作？

答 1、數據(ju)分(fen)析：對(dui)于(yu)售后(hou)綜(zong)合管理(li)部(bu)三大(da)業(ye)務(wu)部(bu)門(men)（售后(hou)業(ye)務(wu)、備件庫、維(wei)修(xiu)中心）的(de)(de)運(yun)(yun)營(ying)(ying)數據(ju)進(jin)行(xing)(xing)監控，通(tong)過日(ri)報數據(ju)的(de)(de)波動尋找運(yun)(yun)營(ying)(ying)異常點，從不(bu)同角度加以分(fen)析，提出運(yun)(yun)營(ying)(ying)改善建(jian)議。 2、運(yun)(yun)營(ying)(ying)檢(jian)(jian)查：對(dui)于(yu)日(ri)常運(yun)(yun)營(ying)(ying)操(cao)作的(de)(de)規范性進(jin)行(xing)(xing)核查，定期(qi)發(fa)出檢(jian)(jian)查結果(guo)和(he)(he)通(tong)報，推動部(bu)門(men)改善，并檢(jian)(jian)查改善效果(guo)。 3、溝(gou)(gou)通(tong)協調(diao)：與集團條線、區(qu)域兄弟部(bu)門(men)、人(ren)資(zi)BP、行(xing)(xing)政BP、防(fang)損BP、運(yun)(yun)維(wei)BP跨部(bu)門(men)溝(gou)(gou)通(tong)協調(diao)異常問題(ti)的(de)(de)解(jie)決(jue)(jue)方案，協調(diao)二(er)級部(bu)門(men)內(nei)部(bu)資(zi)源(yuan)解(jie)決(jue)(jue)跨部(bu)門(men)事件。 4、團隊(dui)管理(li)：帶領(ling)售后(hou)運(yun)(yun)營(ying)(ying)管理(li)部(bu)團隊(dui)開展日(ri)常工作，協助質控、運(yun)(yun)營(ying)(ying)支持、能力提升、標準化四個崗位(wei)的(de)(de)員工完(wan)成(cheng)既定目(mu)(mu)(mu)標，并在(zai)現有基礎上開拓創新。 5、項目(mu)(mu)(mu)管理(li)：二(er)級部(bu)門(men)內(nei)部(bu)項目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)總協調(diao)和(he)(he)管理(li)，進(jin)行(xing)(xing)大(da)促期(qi)間運(yun)(yun)營(ying)(ying)數據(ju)的(de)(de)預警、監控，幫助二(er)級部(bu)門(men)完(wan)成(cheng)業(ye)績(ji)目(mu)(mu)(mu)標。 6、 完(wan)成(cheng)領(ling)導交辦(ban)的(de)(de)其它工作。