問 最近要去(qu)應聘一家公司生產跟單員這個工作，想要了解一下(xia)這個工作的崗位職責(ze)是(shi)什么？

答 1、服從生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)主(zhu)管安排工(gong)(gong)作(zuo)，仔細查看自己應(ying)跟(gen)(gen)蹤的(de)訂(ding)單(dan)(dan)，明(ming)確交貨(huo)日期與(yu)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)中應(ying)注意事項，督促生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)計(ji)劃(hua)員及(ji)(ji)(ji)時(shi)(shi)安排生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)，以免延(yan)誤(wu)交貨(huo)期。 2、對(dui)客(ke)戶(hu)提(ti)出(chu)(chu)的(de)要(yao)求結合生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)的(de)情(qing)況(kuang)，配(pei)合技術部、生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)質(zhi)檢部跟(gen)(gen)蹤質(zhi)量、進度、數(shu)量，如(ru)有(you)問(wen)(wen)題及(ji)(ji)(ji)時(shi)(shi)與(yu)有(you)關部門或客(ke)戶(hu)聯系，起到內外、上下聯絡(luo)的(de)作(zuo)用(yong)，以保(bao)(bao)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)的(de)正常(chang)運行。 3、生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)跟(gen)(gen)單(dan)(dan)員應(ying)獨(du)立跟(gen)(gen)進每張訂(ding)單(dan)(dan)之每個工(gong)(gong)序的(de)質(zhi)量與(yu)進度，不是只(zhi)管某個工(gong)(gong)序。 4、在(zai)貨(huo)物(wu)全(quan)部生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)完成(cheng)(cheng)之前的(de)2-3天(tian)，積極詢問(wen)(wen)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)部及(ji)(ji)(ji)車間主(zhu)任或其他(ta)負(fu)責人， 確定(ding)出(chu)(chu)發(fa)貨(huo)日期，然后及(ji)(ji)(ji)時(shi)(shi)通知(zhi)(zhi)貨(huo)主(zhu)或業務(wu)員找車（訂(ding)艙）。 5、貨(huo)物(wu)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)完成(cheng)(cheng)督促車間及(ji)(ji)(ji)時(shi)(shi)入庫(ku)，同時(shi)(shi)要(yao)通知(zhi)(zhi)客(ke)戶(hu)并(bing)通知(zhi)(zhi)發(fa)貨(huo)人員該批貨(huo)物(wu)的(de)提(ti)貨(huo)方式(shi)，提(ti)前做好(hao)發(fa)貨(huo)準備(bei)。 6、出(chu)(chu)貨(huo)時(shi)(shi)到現場(chang)查對(dui)貨(huo)物(wu)及(ji)(ji)(ji)提(ti)貨(huo)單(dan)(dan)是否相符。 7、有(you)欠款的(de)客(ke)戶(hu)及(ji)(ji)(ji)時(shi)(shi)提(ti)供對(dui)賬單(dan)(dan)傳(chuan)真(zhen)給(gei)客(ke)戶(hu)，要(yao)求客(ke)戶(hu)簽名回傳(chuan)，并(bing)跟(gen)(gen)蹤貨(huo)款。 8、經常(chang)與(yu)客(ke)戶(hu)保(bao)(bao)持(chi)聯絡(luo)，保(bao)(bao)證友(you)好(hao)往來，注意禮貌讓人。 9、跟(gen)(gen)單(dan)(dan)員對(dui)工(gong)(gong)作(zuo)要(yao)熱心、耐心、負(fu)責、跟(gen)(gen)緊。