問 最(zui)近看到有招聘公(gong)估(gu)師的(de)，想咨詢一下(xia)，公(gong)估(gu)師的(de)崗位職(zhi)責(ze)是什么？

答 1、根據(ju)團(tuan)(tuan)隊(dui)發(fa)展(zhan)(zhan)目(mu)標(biao)，制定(ding)個(ge)(ge)人(ren)(ren)業(ye)務規劃并負責實(shi)施；2、在部(bu)門領導(dao)及(ji)團(tuan)(tuan)隊(dui)長指導(dao)下(xia)，進行(xing)(xing)市場拓展(zhan)(zhan)、項(xiang)目(mu)實(shi)施等(deng)工作，完成個(ge)(ge)人(ren)(ren)年度業(ye)務目(mu)標(biao)；3、收(shou)集完善客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信(xin)息，按部(bu)門要求開展(zhan)(zhan)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)培訓，加強客(ke)(ke)戶(hu)(hu)有效溝通，處理(li)(li)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)投訴，提高(gao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務質量及(ji)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿(man)意度；4、根據(ju)公(gong)司項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)制度，對個(ge)(ge)人(ren)(ren)負責的(de)業(ye)務項(xiang)目(mu)進行(xing)(xing)立(li)項(xiang)、實(shi)施、報審、協(xie)調、歸檔(dang)等(deng)全過程管(guan)理(li)(li)；5、催收(shou)公(gong)估(gu)費和其他(ta)可以收(shou)取的(de)費用，確保業(ye)務收(shou)入(ru)到賬；6、不(bu)斷優化公(gong)估(gu)流程，促進積累公(gong)估(gu)案例，促進內部(bu)分(fen)享和學(xue)習，不(bu)斷提高(gao)公(gong)估(gu)技(ji)術水平，總結(jie)、提升石油(you)化工上游專(zhuan)業(ye)知識；7、在直(zhi)接上級指導(dao)下(xia)制定(ding)階(jie)段性(xing)工作計(ji)劃，并認(ren)真(zhen)執(zhi)行(xing)(xing)；8、參與團(tuan)(tuan)隊(dui)建設，指導(dao)、改善執(zhi)行(xing)(xing)及(ji)助理(li)(li)公(gong)估(gu)師的(de)實(shi)際工作。