問 作為一家(jia)酒店的收銀(yin)領班，想(xiang)要(yao)了(le)解一下(xia)這(zhe)個工(gong)作的崗(gang)位(wei)職責是什么(me)？

答 1、遵守公司的(de)相(xiang)關(guan)財務(wu)規(gui)章制度和相(xiang)關(guan)管理(li)(li)規(gui)定(ding)(ding)。 2、現場指導(dao)當班的(de)工(gong)作，及時處理(li)(li)、解決工(gong)作中發現的(de)問題， 幫(bang)助(zhu)下屬員(yuan)(yuan)工(gong)處理(li)(li)疑(yi)難問題；保(bao)證(zheng)收(shou)(shou)銀(yin)(yin)結帳(zhang)工(gong)作順(shun)利進行(xing)(xing)。 3、編排各餐(can)飲營(ying)業(ye)(ye)點(dian)收(shou)(shou)銀(yin)(yin)員(yuan)(yuan)班次，臨時頂替因病、事(shi)(shi)(shi)假(jia)缺席員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作，幫(bang)助(zhu)較忙營(ying)業(ye)(ye)網點(dian)的(de)營(ying)收(shou)(shou)工(gong)作。 4、負(fu)(fu)責(ze)檢(jian)查(cha)(cha)各收(shou)(shou)銀(yin)(yin)員(yuan)(yuan)的(de)辦公環境及衛生情(qing)況、負(fu)(fu)責(ze)檢(jian)查(cha)(cha)所(suo)屬員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)儀容儀表(biao)、服務(wu)態度和工(gong)服、工(gong)號(hao)牌的(de)穿(chuan)戴情(qing)況。 5、定(ding)(ding)期或(huo)不(bu)定(ding)(ding)期地抽查(cha)(cha)收(shou)(shou)銀(yin)(yin)員(yuan)(yuan)的(de)備用(yong)金、并(bing)書面報(bao)(bao)告(gao)主管。 6、負(fu)(fu)責(ze)各營(ying)業(ye)(ye)點(dian)收(shou)(shou)銀(yin)(yin)員(yuan)(yuan)業(ye)(ye)務(wu)培訓工(gong)作。 7、協助(zhu)收(shou)(shou)銀(yin)(yin)員(yuan)(yuan)做好交(jiao)(jiao)接班工(gong)作，對餐(can)廳未處理(li)(li)完(wan)的(de)事(shi)(shi)(shi)情(qing)進行(xing)(xing)跟蹤解決。 8、負(fu)(fu)責(ze)領取、管理(li)(li)發票(piao)和各種帳(zhang)單。 9、定(ding)(ding)期整理(li)(li)協議(yi)單位、vip的(de)協議(yi)書，并(bing)隨時抽查(cha)(cha)收(shou)(shou)銀(yin)(yin)員(yuan)(yuan)的(de)掌握(wo)情(qing)況，作為業(ye)(ye)務(wu)評估(gu)的(de)標(biao)準之一。 10、對重(zhong)要事(shi)(shi)(shi)情(qing)、重(zhong)大事(shi)(shi)(shi)情(qing)及時上(shang)報(bao)(bao)領導(dao)。 11、承(cheng)辦上(shang)級(ji)交(jiao)(jiao)辦的(de)其他工(gong)作。