問 你(ni)好，作為一家酒店的(de)(de)副總經理(li)，想(xiang)要了(le)解(jie)一下這個工作的(de)(de)崗(gang)位職責是什么？

答 1、向(xiang)總(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)負(fu)責(ze)，協(xie)助(zhu)總(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)確立酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方針、發展方向(xiang)、組織機構和完(wan)善酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)長遠規劃(hua)及年度經(jing)(jing)(jing)營計劃(hua)。 2、協(xie)助(zhu)總(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)對(dui)各(ge)部門(men)(men)(men)主要(yao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人員進(jin)行考核、評估(gu)，提(ti)出任(ren)免中級管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人員的(de)(de)建議。 3、督促分(fen)管(guan)(guan)(guan)部門(men)(men)(men)根據(ju)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)年度經(jing)(jing)(jing)營、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)計劃(hua)分(fen)解，形成部門(men)(men)(men)工作(zuo)任(ren)務(wu)(wu)。 4、加(jia)(jia)強績效考核，提(ti)高服務(wu)(wu)質(zhi)量，控制成本，防止浪費。 5、加(jia)(jia)強方法論(lun)培訓，提(ti)升員工的(de)(de)思想境界和管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、服務(wu)(wu)水平。 6、深入分(fen)管(guan)(guan)(guan)業務(wu)(wu)部門(men)(men)(men)，檢(jian)查各(ge)項工作(zuo)情況。協(xie)助(zhu)總(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)協(xie)調酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)各(ge)部門(men)(men)(men)之間的(de)(de)關系(xi)。 7、開展調查研(yan)究，分(fen)析酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)經(jing)(jing)(jing)營管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)情況，隨時(shi)收集(ji)(ji)同(tong)行業和市場信(xin)息，為總(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)決策(ce)當好參謀助(zhu)手。 8、協(xie)助(zhu)總(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)接待重要(yao)貴賓，建立良好的(de)(de)公共關系(xi)。 9、廣(guang)泛聽取和收集(ji)(ji)賓客的(de)(de)意(yi)見，處理(li)(li)(li)(li)投(tou)訴，不(bu)斷改進(jin)工作(zuo)。 10、協(xie)助(zhu)總(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)，搞好酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)民主管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，不(bu)斷改善員工工作(zuo)條件，抓(zhua)好4399在线视频免费观(guan)看和精神文(wen)明建設。 11、完(wan)成總(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)交辦的(de)(de)其(qi)他任(ren)務(wu)(wu)。