問 我(wo)想去(qu)一(yi)家(jia)企業應(ying)聘測評項目督導的崗(gang)位，想先了解一(yi)下它的職責(ze)是(shi)什么？

答 1、熟(shu)悉患者滿意度調查(cha)的(de)目的(de)、意義及(ji)(ji)測(ce)評(ping)(ping)流程。 2、熟(shu)練掌握移動調查(cha)終端的(de)使(shi)用方法及(ji)(ji)操作(zuo)流程。 3、測(ce)評(ping)(ping)任務發(fa)起(qi)前，提前與客戶(hu)醫院對(dui)接，告(gao)(gao)知對(dui)方測(ce)評(ping)(ping)計劃，確定測(ce)評(ping)(ping)各(ge)個(ge)細節。 4、測(ce)評(ping)(ping)當天提前到達客戶(hu)醫院，與對(dui)方確認后(hou)開始(shi)測(ce)評(ping)(ping)工(gong)作(zuo)。 5、進(jin)行測(ce)評(ping)(ping)工(gong)作(zuo)時(shi)，選擇適合的(de)測(ce)評(ping)(ping)對(dui)象，測(ce)評(ping)(ping)過程中保持良好禮儀態度。 6、測(ce)評(ping)(ping)完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)后(hou)及(ji)(ji)時(shi)上傳相關數據(ju)，并(bing)(bing)向(xiang)客戶(hu)醫院反饋，告(gao)(gao)知測(ce)評(ping)(ping)工(gong)作(zuo)完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)及(ji)(ji)調查(cha)分(fen)析(xi)(xi)(xi)報告(gao)(gao)預計送達時(shi)間。 7、與數據(ju)分(fen)析(xi)(xi)(xi)部門(men)對(dui)接，督促數據(ju)分(fen)析(xi)(xi)(xi)部門(men)在規(gui)定時(shi)間內完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)分(fen)析(xi)(xi)(xi)報告(gao)(gao)。 8、測(ce)評(ping)(ping)過程中遇到問題(ti)及(ji)(ji)時(shi)向(xiang)公司匯報，并(bing)(bing)跟進(jin)處理。