問 想(xiang)去應聘客戶資源管理崗(gang)的崗(gang)位，現在想(xiang)了解一(yi)下(xia)，請問(wen)客戶資源管理崗(gang)的崗(gang)位職責是什(shen)么？

答 1.負(fu)責(ze)(ze)根據(ju)公(gong)司發展(zhan)戰(zhan)略和實際(ji)經(jing)(jing)營情(qing)況，規劃公(gong)司客(ke)戶資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)的戰(zhan)略體系,并(bing)制定客(ke)戶資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)規范，明(ming)確職(zhi)責(ze)(ze)及流程； 2.協調(diao)、監督(du)各(ge)渠(qu)道、各(ge)級機構客(ke)戶資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)及運(yun)用(yong)，進行有效培訓(xun)與(yu)督(du)導； 3.定期對(dui)客(ke)戶資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)情(qing)況進行數(shu)據(ju)分析及效果評估(gu)； 4.負(fu)責(ze)(ze)客(ke)戶數(shu)據(ju)分析與(yu)模型(xing)完善，參與(yu)客(ke)戶數(shu)據(ju)平臺的建設，并(bing)對(dui)客(ke)戶資(zi)源(yuan)(yuan)利用(yong)進行收集與(yu)分析并(bing)進行效果評估(gu)； 5.負(fu)責(ze)(ze)年(nian)度客(ke)戶資(zi)源(yuan)(yuan)費用(yong)預算(suan)，經(jing)(jing)審核批準后進行費用(yong)支(zhi)出及結算(suan)。