問 每個人(ren)都希望自己(ji)能被理解。因(yin)此(ci)，當你傾(qing)聽(ting)(ting)的(de)時候要真(zhen)誠地(di)聆聽(ting)(ting)，如何成(cheng)為盡職的(de)傾(qing)聽(ting)(ting)者？

答 ①全神(shen)貫注。將所有的(de)(de)(de)感官都(dou)集中到正在(zai)你面前發生的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)上。仔(zi)細(xi)傾聽對(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)聲(sheng)音、語調、眼睛中傳達出來的(de)(de)(de)情(qing)緒(xu)和肢體語言。也(ye)許你還是(shi)會(hui)(hui)(hui)錯過一些細(xi)節，但是(shi)忘記你自己和你的(de)(de)(de)煩心事(shi)一段(duan)時間，這(zhe)表明你開始投入并領會(hui)(hui)(hui)對(dui)方(fang)(fang)想要表達的(de)(de)(de)意思。②告訴(su)自己過一會(hui)(hui)(hui)兒(er)你要把(ba)這(zhe)段(duan)對(dui)話講給別人。這(zhe)樣你就會(hui)(hui)(hui)對(dui)談(tan)話的(de)(de)(de)內容更加(jia)敏感也(ye)會(hui)(hui)(hui)記憶更牢。另外，這(zhe)也(ye)會(hui)(hui)(hui)自然而(er)然地激發你的(de)(de)(de)好(hao)奇心，你往往會(hui)(hui)(hui)為了(le)理(li)解的(de)(de)(de)更清楚(chu)而(er)提出一些問題。