問 每個人(ren)都希望自己能被理解。因此，當(dang)你傾聽的時候要真誠地(di)聆聽，如何成為盡職的傾聽者(zhe)？

答 ①全神貫注。將(jiang)所有的(de)(de)(de)感官都集中(zhong)到正在(zai)你(ni)(ni)面前發(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)事情上。仔細傾聽(ting)對(dui)(dui)方的(de)(de)(de)聲音(yin)、語調、眼睛中(zhong)傳達出來的(de)(de)(de)情緒和肢體語言。也(ye)許你(ni)(ni)還(huan)是會(hui)(hui)(hui)(hui)錯過一(yi)些細節，但(dan)是忘記你(ni)(ni)自(zi)己(ji)和你(ni)(ni)的(de)(de)(de)煩心(xin)事一(yi)段時(shi)間，這(zhe)表明你(ni)(ni)開始投入并(bing)領(ling)會(hui)(hui)(hui)(hui)對(dui)(dui)方想要表達的(de)(de)(de)意思。②告訴自(zi)己(ji)過一(yi)會(hui)(hui)(hui)(hui)兒你(ni)(ni)要把(ba)這(zhe)段對(dui)(dui)話(hua)講給(gei)別人(ren)。這(zhe)樣你(ni)(ni)就會(hui)(hui)(hui)(hui)對(dui)(dui)談話(hua)的(de)(de)(de)內容更加敏感也(ye)會(hui)(hui)(hui)(hui)記憶更牢。另外，這(zhe)也(ye)會(hui)(hui)(hui)(hui)自(zi)然而(er)然地激發(fa)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)好(hao)奇心(xin)，你(ni)(ni)往(wang)(wang)往(wang)(wang)會(hui)(hui)(hui)(hui)為了理解的(de)(de)(de)更清楚而(er)提出一(yi)些問題。