國際售后服務總監的崗位職責是什么?
問(wen) 最近看到(dao)有招聘國(guo)際售后服務(wu)總監的,想咨詢一下,國(guo)際售后服務(wu)總監的崗位職(zhi)責是什么?
答 1、 負(fu)(fu)責(ze)制定國(guo)際售(shou)(shou)(shou)后(hou)服務(wu)(wu)政(zheng)策(ce),代(dai)(dai)(dai)理(li)商(shang)管(guan)理(li)制度,完成相(xiang)關國(guo)際售(shou)(shou)(shou)后(hou)服務(wu)(wu)指標; 2、 負(fu)(fu)責(ze)策(ce)劃制定國(guo)際售(shou)(shou)(shou)后(hou)方案(an),并負(fu)(fu)責(ze)實施及監控; 3、 負(fu)(fu)責(ze)處理(li)國(guo)際售(shou)(shou)(shou)后(hou)投訴,及時調查(cha)解決產品(pin)售(shou)(shou)(shou)后(hou)問題(ti); 4、 負(fu)(fu)責(ze)完成國(guo)際售(shou)(shou)(shou)后(hou)代(dai)(dai)(dai)理(li)商(shang)服務(wu)(wu)數據審(shen)核及勞務(wu)(wu)費結算(suan); 5、 負(fu)(fu)責(ze)組織完成國(guo)際售(shou)(shou)(shou)后(hou)代(dai)(dai)(dai)理(li)商(shang)產品(pin)技術(shu)培訓和相(xiang)關的(de)技術(shu)支持; 6、完成上級布置的(de)其他工作任務(wu)(wu)。