問 職場人(ren)(ren)際關(guan)系，是指(zhi)在職工作人(ren)(ren)員之間(jian)各類(lei)關(guan)系的總匯，職場如何(he)建立人(ren)(ren)際關(guan)系？

答 換位思考，善(shan)解人(ren)(ren)(ren)意人(ren)(ren)(ren)們觀(guan)(guan)(guan)(guan)察問題(ti)時(shi)都習(xi)慣性的(de)(de)(de)(de)(de)從自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)角度出(chu)發(fa)，只(zhi)顧及自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)利益、愿(yuan)望、情緒，一(yi)廂情愿(yuan)地想(xiang)(xiang)當(dang)然，因此(ci)，常常很(hen)難了解他人(ren)(ren)(ren)，很(hen)難和(he)別人(ren)(ren)(ren)溝通(tong)。現(xian)實(shi)生活中，公(gong)說公(gong)理(li)(li)、婆(po)(po)說婆(po)(po)理(li)(li)，各(ge)講各(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)、各(ge)忙各(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象隨處可(ke)見。大到兩個集團、兩個民族(zu)之間也是(shi)如(ru)此(ci)。事實(shi)上，只(zhi)要(yao)站在客觀(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)立場就會發(fa)現(xian)，沖突的(de)(de)(de)(de)(de)雙方(fang)幾乎完全不(bu)理(li)(li)解對(dui)方(fang)，完全是(shi)不(bu)互(hu)相體諒對(dui)方(fang)。想(xiang)(xiang)處理(li)(li)好自己(ji)和(he)他人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)際(ji)關系，最需要(yao)做的(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)改變從自我(wo)出(chu)發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)單(dan)向觀(guan)(guan)(guan)(guan)察與思維，而要(yao)從對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)角度觀(guan)(guan)(guan)(guan)察對(dui)方(fang)，替(ti)對(dui)方(fang)著想(xiang)(xiang)，也即由彼(bi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)彼(bi)。在此(ci)基礎(chu)上，善(shan)解他人(ren)(ren)(ren)之意。如(ru)此(ci)處理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)際(ji)關系，就有了更多的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)理(li)(li)方(fang)法(fa)。不(bu)能由彼(bi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)彼(bi)、善(shan)解人(ren)(ren)(ren)意，就沒有別開生面的(de)(de)(de)(de)(de)新人(ren)(ren)(ren)際(ji)關系。