問 我是(shi)一名應屆畢業(ye)生，有(you)家企業(ye)給我發(fa)了應聘(pin)通(tong)知，招聘(pin)的崗位是(shi)客(ke)戶拓展專員，請(qing)教一下：客(ke)戶拓展專員的崗位職(zhi)責(ze)是(shi)什么？

答 崗(gang)位職責： 1、向客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)介(jie)紹(shao)本公司的(de)相關服務，管理(li)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)檔案，完成客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)經(jing)理(li)交辦(ban)的(de)其他(ta)任務； 2、積(ji)極開發(fa)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，及時(shi)掌握(wo)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需要，了解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)狀態(tai)； 3、積(ji)極配(pei)合公司與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)之(zhi)間建(jian)立良(liang)好(hao)(hao)溝通； 4、定(ding)期(qi)對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)檔案進行分析、整理(li)，提供銷售分析數據(ju)； 5、接受客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)投訴，妥善解決問題； 6、參與合同的(de)談判與簽(qian)訂。 7、做好(hao)(hao)后期(qi)服務工作，令客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)滿意。