問 我(wo)是一名(ming)應屆(jie)畢業生，想去一家網絡公司(si)上(shang)班，不知道FAE現場應用工程師的崗位職(zhi)責有哪些？

答 1、提(ti)供產(chan)品技術(shu)支持(chi)，包括咨詢解答、產(chan)品培訓、現場(chang)技術(shu)指導、故障分(fen)析和排(pai)除等(deng)； 2、負(fu)責(ze)市(shi)場(chang)部(bu)(bu)與(yu)R&D的(de)溝通與(yu)信(xin)息反(fan)饋，參與(yu)技術(shu)培訓和技術(shu)研討會； 3、收集客戶反(fan)饋意見，制定市(shi)場(chang)需(xu)求，反(fan)饋給R&D，跟蹤其進展(zhan)和市(shi)場(chang)反(fan)應； 4、制定相關工具軟件的(de)作業指導書、產(chan)品說(shuo)明書等(deng)技術(shu)文(wen)檔； 5、負(fu)責(ze)相關技術(shu)文(wen)檔的(de)發放及整(zheng)理歸類(lei)； 6、協助銷售部(bu)(bu)推廣公(gong)司(si)產(chan)品。