問 最(zui)近看到有招聘(pin)高級用戶研(yan)究師的，想咨詢一下，高級用戶研(yan)究師的崗位職責(ze)是什(shen)么？

答 1、對(dui)公(gong)司電商平臺產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)用(yong)(yong)戶體(ti)驗(yan)負(fu)責，建(jian)立產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)滿意度指標跟(gen)蹤，促進(jin)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)用(yong)(yong)戶體(ti)驗(yan)滿意度改(gai)進(jin)，提(ti)升產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)體(ti)驗(yan)； 2、深入了解業(ye)務(wu)及產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，有針對(dui)性的(de)設(she)計(ji)實驗(yan)對(dui)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)可用(yong)(yong)性進(jin)行調研(yan)、分(fen)析，輸(shu)出(chu)體(ti)驗(yan)分(fen)析報(bao)告，并提(ti)出(chu)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)優化建(jian)議； 3、在產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)迭代過程中，不斷更(geng)新用(yong)(yong)戶研(yan)究方(fang)向，收(shou)集(ji)團隊內外對(dui)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)反饋； 4、配合團隊產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)經理、交互設(she)計(ji)師(shi)，對(dui)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)功能、界面(mian)、交互等進(jin)行討論和分(fen)析，提(ti)出(chu)建(jian)議 ； 5、了解業(ye)界前沿信息，收(shou)集(ji)競品(pin)(pin)(pin)(pin)及相關產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)資料，統計(ji)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)數據，制作用(yong)(yong)戶體(ti)驗(yan)趨(qu)勢報(bao)告。