問 看到一(yi)家公司在招聘外貿業務跟單員，工資挺高的，我(wo)準備(bei)去應聘，外貿業務跟單員的崗位職責(ze)是(shi)什么？

答(da) 1、進行有效的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)溝通，對客(ke)戶(hu)(hu)來(lai)電、來(lai)函、傳真(zhen)做詳細記錄(lu)，并及(ji)(ji)時(shi)反饋；耐心(xin)解(jie)答客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)有關詢問，隨時(shi)了解(jie)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)變化，以保(bao)證(zheng)及(ji)(ji)時(shi)滿足客(ke)戶(hu)(hu)要求(qiu)，從(cong)而(er)保(bao)持(chi)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)忠誠度(du)。 2、接受客(ke)戶(hu)(hu)口頭、電話訂單、簽(qian)訂產(chan)品銷售(shou)合(he)同(tong)(tong)。 3、迅速而(er)準確(que)地錄(lu)入(ru)定(ding)的(de)(de)(de)那，為合(he)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)運行提供及(ji)(ji)時(shi)和可靠的(de)(de)(de)數據基礎。 4、跟蹤和監督(du)合(he)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)執(zhi)行，及(ji)(ji)時(shi)反映相關情況。 5、擬(ni)寫送貨(huo)單，通知成(cheng)品倉庫按(an)時(shi)發貨(huo)。 6、保(bao)守企業商業秘密(mi)。 7、上級交(jiao)辦(ban)的(de)(de)(de)其(qi)他工作。