問 在(zai)職(zhi)場(chang)中我們經(jing)常會和客戶(hu)、同事(shi)、上級之間進行溝通，怎樣才能實現有(you)效的(de)溝通呢？

答 如下三個層面，是(shi)實(shi)現良(liang)好職場溝(gou)通(tong)的重要方法論(lun)：首先：正確運用(yong)崗(gang)位資源和(he)權利(li)所產(chan)生的控制力與影響力，這是(shi)良(liang)好的職場溝(gou)通(tong)的第一課 。其二，通(tong)過各種(zhong)方式(shi)(shi)(shi)充分尊重不同崗(gang)位之(zhi)間，不同的工(gong)(gong)作(zuo)目(mu)標(biao)、優先級(ji)和(he)績效考核方式(shi)(shi)(shi)，這才是(shi)最(zui)好的溝(gou)通(tong)，這些(xie)方式(shi)(shi)(shi)，即包(bao)括(kuo)(kuo)了面談(tan)、電話、郵件(jian)的直接溝(gou)通(tong)，也包(bao)含了通(tong)過實(shi)際(ji)行動進行的溝(gou)通(tong)，還包(bao)括(kuo)(kuo)了間接溝(gou)通(tong)等各種(zhong)方式(shi)(shi)(shi)。其三，在事(shi)前和(he)事(shi)中，做好及(ji)時和(he)良(liang)好的溝(gou)通(tong)，事(shi)后(hou)就(jiu)能以最(zui)小的代價，實(shi)現你(ni)的工(gong)(gong)作(zuo)目(mu)標(biao)。