問 我是(shi)專科(ke)畢業生，想去一家(jia)旅行社做導游，請教一下：導游的崗位(wei)職(zhi)責是(shi)什么(me)？

答 據當前(qian)我國旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)業發展的(de)(de)實際和(he)(he)(he)各(ge)類(lei)導(dao)游(you)(you)人員(yuan)的(de)(de)服(fu)務對象，導(dao)游(you)(you)人員(yuan)的(de)(de)基本職責可概括(kuo)如(ru)下： 1.根據旅(lv)(lv)(lv)行社與旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者簽訂(ding)的(de)(de)合同約定， 按照接待計劃安(an)(an)排(pai)和(he)(he)(he)組織游(you)(you)客(ke)參觀、游(you)(you)覽。 2.負責向旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者導(dao)游(you)(you)、講解，介(jie)紹(shao)中(zhong)國(地方)文化和(he)(he)(he)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)資源(yuan)。 3.配合和(he)(he)(he)督促(cu)有關(guan)單位(wei)安(an)(an)排(pai)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者的(de)(de)交通、食宿(su)等，保護游(you)(you)客(ke)的(de)(de)人身和(he)(he)(he)財物安(an)(an)全(quan)。 4.耐(nai)心解答旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者的(de)(de)問詢，協(xie)助(zhu)處(chu)理旅(lv)(lv)(lv)途中(zhong)遇到的(de)(de)問題(ti)。 5.反映旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者的(de)(de)意見(jian)和(he)(he)(he)要求，協(xie)助(zhu)安(an)(an)排(pai)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者會見(jian)、座談等活動。