問 營業部結案咨(zi)詢的崗位具體(ti)是(shi)做(zuo)些什(shen)么工作啊(a)，想要去面試這個崗位，麻(ma)煩大(da)家告知(zhi)一下吧。

答 1.接客(ke)戶報案(an)(an)(an)，按業(ye)務流程處理報案(an)(an)(an)信息(xi)。 2.賠(pei)案(an)(an)(an)審(shen)查,與合作單位進(jin)行(xing)賠(pei)案(an)(an)(an)結算(suan)，對賠(pei)案(an)(an)(an)客(ke)戶進(jin)行(xing)回訪(fang)。 3.賠(pei)案(an)(an)(an)錄(lu)入、賠(pei)案(an)(an)(an)制作、抄單、業(ye)務檔案(an)(an)(an)歸樣、業(ye)務報表制作。 4.辦(ban)(ban)理部門領導交辦(ban)(ban)的其(qi)他(ta)事(shi)務。