問(wen) 最(zui)近看到(dao)有招聘保潔部領(ling)班的，想咨詢一下(xia)，保潔部領(ling)班的崗位職責是什么(me)？

答 1.嚴格遵守(shou)《保(bao)潔(jie)部工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)冊》及(ji)公司(si)的(de)各項規章制度，服(fu)(fu)(fu)從各項工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)安排。 2.上(shang)班時必須穿工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)服(fu)(fu)(fu),佩戴工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)證(zheng)，以便接受(shou)客(ke)戶(hu)(hu)監督(du)。 3.認真執行《親情(qing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)規程》，體(ti)現服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)形(xing)象。 4.根據客(ke)戶(hu)(hu)要求(qiu)，按質、按量、按時細心(xin)周到完成服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，以保(bao)證(zheng)顧(gu)(gu)客(ke)滿(man)意(yi)，要潔(jie)身自(zi)愛、自(zi)重，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中不得(de)有索取、收取顧(gu)(gu)客(ke)財物等不良(liang)行為。 5.顧(gu)(gu)客(ke)需要服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，要按管理處要求(qiu),備好常(chang)用清潔(jie)工(gong)具(ju)和(he)(he)用品，提前5~10分(fen)鐘到達(da)顧(gu)(gu)客(ke)家(jia)中,進(jin)(jin)入(ru)住戶(hu)(hu)房間(jian)需先敲(qiao)門或按門鈴，征(zheng)(zheng)(zheng)得(de)同(tong)意(yi)后方可進(jin)(jin)人(ren)。 6.工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)當中,不得(de)將親友帶進(jin)(jin)顧(gu)(gu)客(ke)家(jia)中，不得(de)使用住戶(hu)(hu)家(jia)電(dian)話或其他生活(huo)娛樂設施，不得(de)隨意(yi)談論顧(gu)(gu)客(ke)家(jia)庭(ting)及(ji)不適宜對外公布的(de)情(qing)況。 7.凡客(ke)戶(hu)(hu)有特殊要求(qiu)需要加班加點時，先征(zheng)(zheng)(zheng)得(de)領班同(tong)意(yi)后方可進(jin)(jin)行。 8.服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)完成后，要征(zheng)(zheng)(zheng)詢顧(gu)(gu)客(ke)意(yi)見，直到顧(gu)(gu)客(ke)滿(man)意(yi)，并讓顧(gu)(gu)客(ke)確(que)認服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)時間(jian)和(he)(he)簽單。 9.及(ji)時匯報客(ke)意(yi)見、建議及(ji)新的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)需求(qiu)。 10.協助其他崗(gang)位工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。