問 大(da)家好，我想(xiang)(xiang)知道樓面服(fu)務員的崗(gang)位職責是(shi)什(shen)么(me)？我想(xiang)(xiang)去應聘該(gai)崗(gang)位。

答(da) 1、按照領(ling)班安排認(ren)真做好桌椅、餐(can)廳衛(wei)生，餐(can)廳鋪臺(tai)，準備(bei)好各種(zhong)用品，確(que)保餐(can)廳正(zheng)常營業； 2、接待顧(gu)(gu)客(ke)(ke)應主動、熱(re)情、禮貌、耐心、周(zhou)到(dao)，使顧(gu)(gu)客(ke)(ke)有賓至如歸之感； 3、運用禮貌語言，為客(ke)(ke)人提(ti)供服(fu)務； 4、善于(yu)向顧(gu)(gu)客(ke)(ke)介紹和推銷(xiao)本餐(can)廳特色菜品、酒水； 5、配合領(ling)班工作，服(fu)從領(ling)班或以上(shang)領(ling)導(dao)指揮，團結(jie)及善于(yu)幫助(zhu)同事工作； 6、積極參加培訓，不(bu)斷(duan)提(ti)高服(fu)務技能； 7、刻(ke)苦耐勞、做事有責任心、守(shou)時。