問 看到網站上有酒(jiu)店總(zong)機室主管的(de)招聘，酒(jiu)店總(zong)機室主管的(de)崗位(wei)職責是什么？

答 1.負(fu)(fu)(fu)責酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)電(dian)(dian)話(hua)機房的(de)(de)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)，直接(jie)(jie)向(xiang)前廳(ting)部經理(li)負(fu)(fu)(fu)責，努力完成每月計(ji)劃任務(wu)(wu)(wu)(wu)，負(fu)(fu)(fu)責計(ji)劃、監督和指導(dao)總機的(de)(de)運營管(guan)理(li)。 2.全面掌握(wo)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)設施、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)項目和經營情況，了解前廳(ting)、樓層的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)程序。 3.必(bi)須具有高(gao)度(du)(du)的(de)(de)責任感，精于(yu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)，熱愛本職工(gong)作(zuo)，忠(zhong)于(yu)職守(shou)，嚴格管(guan)理(li)，團結協作(zuo)，以身作(zuo)則。 4.合理(li)調(diao)配下屬人員，負(fu)(fu)(fu)責組(zu)織制(zhi)定電(dian)(dian)話(hua)機房的(de)(de)規章制(zhi)度(du)(du)和員工(gong)工(gong)作(zuo)表。 5.負(fu)(fu)(fu)責組(zu)織話(hua)務(wu)(wu)(wu)(wu)員順(shun)利有效地完成電(dian)(dian)話(hua)接(jie)(jie)通(tong)國(guo)(guo)際、國(guo)(guo)內長途、電(dian)(dian)話(hua)叫醒、電(dian)(dian)話(hua)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)查詢(xun)等(deng)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)項目。 6.巡視每個接(jie)(jie)線(xian)生是否(fou)做到電(dian)(dian)話(hua)鈴一響便(bian)接(jie)(jie)聽(ting)，留意接(jie)(jie)線(xian)生是否(fou)能保持用清晰、友好的(de)(de)聲調(diao)轉(zhuan)接(jie)(jie)電(dian)(dian)話(hua)，并視情況需(xu)要(yao)(yao)，親自處理(li)重(zhong)要(yao)(yao)客(ke)人、酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)領(ling)導(dao)的(de)(de)電(dian)(dian)話(hua)。