旅行社市場推廣部的崗位職責是什么?
問 你好,我只旅行(xing)社的一名后勤人(ren)員,最近被調崗做市場(chang)推廣(guang)部(bu),想(xiang)問(wen)一下旅行(xing)社市場(chang)推廣(guang)部(bu)的崗位職責是(shi)什么?
答 1、貫徹(che)執行(xing)旅(lv)行(xing)社的(de)(de)(de)(de)質量(liang)方針(zhen)、目(mu)標(biao),采取有(you)(you)效措(cuo)施確保質量(liang)管(guan)理體(ti)系(xi)在本部(bu)門持(chi)續有(you)(you)效運行(xing)。 2、負責(ze)本部(bu)門所使用的(de)(de)(de)(de)質量(liang)管(guan)理體(ti)系(xi)文件、資(zi)料和質量(liang)記錄(lu)的(de)(de)(de)(de)現場(chang)(chang)管(guan)理和控(kong)制。 3、采取一定(ding)措(cuo)施對(dui)(dui)(dui)本部(bu)門旅(lv)游(you)服務(wu)過程進(jin)(jin)(jin)行(xing)監督(du)、檢查、評(ping)定(ding),并(bing)對(dui)(dui)(dui)其(qi)狀態進(jin)(jin)(jin)行(xing)評(ping)定(ding)。 4、負責(ze)組織實施宣傳促銷工(gong)(gong)作,進(jin)(jin)(jin)行(xing)市場(chang)(chang)調研(yan),了解顧(gu)客(ke)(ke)或(huo)客(ke)(ke)戶對(dui)(dui)(dui)服務(wu)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)要求(qiu)及對(dui)(dui)(dui)旅(lv)行(xing)社發(fa)展的(de)(de)(de)(de)建議(yi)。 5、嚴格控(kong)制不(bu)合(he)(he)(he)格品(pin)的(de)(de)(de)(de)發(fa)生,對(dui)(dui)(dui)發(fa)生的(de)(de)(de)(de)或(huo)潛在的(de)(de)(de)(de)不(bu)合(he)(he)(he)格品(pin)采取糾(jiu)正(zheng)和預防措(cuo)施。 6、配合(he)(he)(he)辦公室實施內部(bu)質量(liang)體(ti)系(xi)審核。 7、配合(he)(he)(he)接待部(bu)組織好本部(bu)門員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)培訓工(gong)(gong)作。 8、對(dui)(dui)(dui)市場(chang)(chang)行(xing)情進(jin)(jin)(jin)行(xing)分(fen)析,做好旅(lv)行(xing)社的(de)(de)(de)(de)市場(chang)(chang)設計(ji)和開發(fa)工(gong)(gong)作。 9、負責(ze)旅(lv)游(you)服務(wu)采購(gou)的(de)(de)(de)(de)控(kong)制、管(guan)理和實施,并(bing)對(dui)(dui)(dui)其(qi)狀態進(jin)(jin)(jin)行(xing)標(biao)識,對(dui)(dui)(dui)采購(gou)旅(lv)游(you)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)不(bu)合(he)(he)(he)格品(pin)進(jin)(jin)(jin)行(xing)控(kong)制。 10、主管(guan)質量(liang)記錄(lu)控(kong)制程序(xu)。 11、負責(ze)對(dui)(dui)(dui)旅(lv)行(xing)社標(biao)識進(jin)(jin)(jin)行(xing)管(guan)理和控(kong)制。 12、細統計(ji)技術對(dui)(dui)(dui)客(ke)(ke)源情碰硫計(ji)分(fen)析。