問(wen) 畢(bi)業后一直做財務工作，剛收到一家環(huan)保(bao)公司的面試(shi)通知，招聘崗位(wei)是銷(xiao)售，工資和福利(li)都不錯，想(xiang)去試(shi)試(shi)，環(huan)保(bao)科技公司電話銷(xiao)售的崗位(wei)職責是什(shen)么？

答 環保科技公司電(dian)(dian)話(hua)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售的(de)崗位(wei)職責(ze)：1. 認真貫徹(che)和(he)遵守國家有關法律、法規及行(xing)業、公司的(de)各(ge)項規章制(zhi)度(du)。 2. 接受客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)部(bu)主(zhu)管(guan)的(de)管(guan)理，對(dui)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)部(bu)主(zhu)管(guan)負責(ze)。3. 樹(shu)立(li)良好(hao)的(de)心(xin)態和(he)敬業精神，以積極熱情的(de)態度(du)堅定的(de)信(xin)心(xin)去投入工作。 4. 通(tong)過(guo)電(dian)(dian)話(hua)進行(xing)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)，與市場專(zhuan)員合(he)作完成(cheng)(cheng)(cheng)各(ge)項營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)工作.5. 根據上級要求(qiu)，制(zhi)定執(zhi)行(xing)電(dian)(dian)話(hua)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)計劃和(he)方(fang)案(an)，按時(shi)完成(cheng)(cheng)(cheng)各(ge)項指標和(he)工作任務。 6. 負責(ze)指定范圍內的(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務工作，對(dui)所分配(pei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)進行(xing)及時(shi)跟進并(bing)及時(shi)將客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu) 信(xin)息(xi)錄入系統。7. 做好(hao)電(dian)(dian)話(hua)記錄，做好(hao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)分析(xi)，及時(shi)傳遞信(xin)息(xi)。反饋客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)意見和(he)信(xin)息(xi)，提出合(he)理化 建議。8. 通(tong)過(guo)電(dian)(dian)話(hua)溝通(tong)了解客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu), 尋求(qiu)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)機會(hui)并(bing)完成(cheng)(cheng)(cheng)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)任務。 9. 每日整理客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)檔案(an)，不斷完善內容(rong)，并(bing)報營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)主(zhu)管(guan)。 10. 收集電(dian)(dian)話(hua)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)成(cheng)(cheng)(cheng)敗案(an)例，改進工作，提高效率。 11. 掌握(wo)電(dian)(dian)話(hua)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)技巧，確保電(dian)(dian)話(hua)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)質量。12. 使用(yong)規范、標準(zhun)的(de)語言開(kai)展電(dian)(dian)話(hua)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)工作，在(zai)毎次通(tong)話(hua)前(qian)有充足(zu)的(de)思(si)想準(zhun)備(bei)。 13. 在(zai)電(dian)(dian)話(hua)中進行(xing)交流做到(dao)如(ru)同(tong)面談一樣微笑服(fu)(fu)務,用(yong)真誠、熱情、周(zhou)到(dao)、謙虛、尊(zun)重 的(de)口氣。14. 熟悉各(ge)種電(dian)(dian)話(hua)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)術語與商場相關信(xin)息(xi)，及時(shi)解答客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)疑議，增強客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)信(xin)心(xin)。15. 對(dui)公司客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)檔案(an)負有保密責(ze)任。 16.積極完成(cheng)(cheng)(cheng)其它(ta)臨時(shi)性(xing)工作。