問 我想去應聘4s服(fu)務(wu)(wu)顧(gu)(gu)問，想知道4s服(fu)務(wu)(wu)顧(gu)(gu)問的崗位職(zhi)責是什么？具體什么工作內容(rong)呢？

答 1、維(wei)護和(he)體現公司形象； 2、協助上(shang)(shang)級(ji)領導(dao)，為上(shang)(shang)級(ji)提(ti)供切實(shi)(shi)可行(xing)的(de)(de)(de)(de)建議或(huo)意見； 3、第一時(shi)(shi)間了解和(he)掌(zhang)握(wo)所有進庫車(che)(che)輛(liang)的(de)(de)(de)(de)性能(neng)、配置、價格等(deng)，確(que)保(bao)(bao)(bao)銷(xiao)售(shou)(shou)工作能(neng)夠(gou)順利(li)(li)開展，從而滿足客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)需求； 4、接聽來電，邀(yao)約客(ke)(ke)戶看車(che)(che)，熱情接待來店客(ke)(ke)戶； 5、建立良好(hao)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶關系，提(ti)升客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)購買(mai)欲望； 6、為客(ke)(ke)戶提(ti)供滿意的(de)(de)(de)(de)購車(che)(che)咨(zi)詢服務，并(bing)按(an)顧問(wen)式銷(xiao)售(shou)(shou)流(liu)程(cheng)(cheng)認(ren)真執行(xing)銷(xiao)售(shou)(shou)過(guo)程(cheng)(cheng)，不(bu)斷提(ti)高銷(xiao)售(shou)(shou)業績； 7、定(ding)期進行(xing)客(ke)(ke)戶回訪，保(bao)(bao)(bao)持與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)友好(hao)聯(lian)系，使客(ke)(ke)戶完(wan)全感受周到的(de)(de)(de)(de)售(shou)(shou)后(hou)服務洽(qia)談成交； 8、簽訂合同后(hou)，努力推銷(xiao)裝(zhuang)飾、保(bao)(bao)(bao)險，爭(zheng)取(qu)更大的(de)(de)(de)(de)利(li)(li)潤(run)； 9、與(yu)服務人員協作實(shi)(shi)施滿意的(de)(de)(de)(de)交車(che)(che)過(guo)程(cheng)(cheng)； 10、及時(shi)(shi)了解汽車(che)(che)市(shi)場動(dong)態、趨(qu)向(xiang)以及消費者的(de)(de)(de)(de)興趣和(he)心(xin)態； 11、嚴格按(an)照5s標準，確(que)保(bao)(bao)(bao)工作場所的(de)(de)(de)(de)清潔； 12、完(wan)成上(shang)(shang)級(ji)布(bu)置的(de)(de)(de)(de)其他(ta)臨時(shi)(shi)性工作。