問(wen) 我現(xian)在是(shi)一(yi)名實習生，畢(bi)業(ye)后(hou)就轉正了(le)，想問(wen)一(yi)下電話預(yu)訂員的(de)工作內容包括哪些？

答 1. 為客戶服(fu)務中心的(de)日常運作提供所需的(de)協助，包括(kuo)處(chu)理(li)電(dian)子郵件(jian)和傳真。 2. 處(chu)理(li)區域酒店和客戶服(fu)務中心之間的(de)來往信函(han)。 3. 綜合(he)每日的(de)電(dian)話(hua)報告(gao)及更新相關(guan)文(wen)件(jian)。 4. 當運營需要(yao)時，協助接聽(ting)預訂電(dian)話(hua)。 5. 其(qi)他由運營經(jing)理(li)安(an)排的(de)任務或工(gong)作。