淘寶網店客服的崗位職責是什么?
[崗位職責(ze)]
???解決者:熱心網友
問 我想(xiang)去應聘淘寶網店客(ke)(ke)服,想(xiang)知道淘寶網店客(ke)(ke)服的崗位職責是什么(me)?具(ju)體什么(me)工作內容呢?
答 1、通(tong)過阿里旺(wang)(wang)旺(wang)(wang)和客(ke)戶(hu)溝(gou)通(tong),解答客(ke)戶(hu)提出的各(ge)種問題(ti),達成交(jiao)易。 2、負責(ze)(ze)及時(shi)跟蹤貨(huo)品(pin)發貨(huo)動向,及時(shi)與(yu)(yu)用(yong)戶(hu)溝(gou)通(tong),避(bi)免(mian)用(yong)戶(hu)不滿(man)意。 3、通(tong)過阿里旺(wang)(wang)旺(wang)(wang)和客(ke)戶(hu)溝(gou)通(tong),解答客(ke)戶(hu)提出的各(ge)種問題(ti),達成交(jiao)易。 4、負責(ze)(ze)及時(shi)跟蹤貨(huo)品(pin)發貨(huo)動向,及時(shi)與(yu)(yu)用(yong)戶(hu)溝(gou)通(tong),避(bi)免(mian)用(yong)戶(hu)不滿(man)意。