問 我(wo)想(xiang)去應聘移動營業(ye)員(yuan)，想(xiang)知道郵政營業(ye)員(yuan)的崗位職責(ze)是什么(me)？具(ju)體(ti)什么(me)工(gong)作內(nei)容呢？

答 一(yi)、按照規定正確辦理各(ge)種郵(you)(you)政業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)。 二、主動(dong)熱(re)情地接待(dai)用戶，積極宣傳業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)，耐心解答用戶的詢(xun)問。 三、貫徹執行各(ge)項(xiang)(xiang)規章制度、資費(fei)標(biao)準(zhun)(zhun)和(he)(he)郵(you)(you)政營(ying)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)承諾(nuo)及(ji)操作處理規定。 四(si)、準(zhun)(zhun)確投交各(ge)類郵(you)(you)件(jian)，做好(hao)各(ge)類郵(you)(you)件(jian)、匯票催領(ling)工(gong)作，做好(hao)窗投郵(you)(you)件(jian)銷號，平衡合攏工(gong)作，妥善保(bao)管庫(ku)存郵(you)(you)件(jian)，及(ji)時處理退回和(he)(he)逾期未領(ling)郵(you)(you)件(jian)。 五、認真做好(hao)營(ying)業(ye)(ye)(ye)款、匯兌款、報(bao)刊(kan)款等(deng)款項(xiang)(xiang)的日終(zhong)結算，及(ji)時上繳，報(bao)送稽核，并正確填(tian)報(bao)各(ge)項(xiang)(xiang)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)表報(bao)和(he)(he)按時理訂歸(gui)檔業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)檔案(an)。 六(liu)、妥善保(bao)管各(ge)類郵(you)(you)件(jian)、票券(quan)、空白匯票、空白收據、現金及(ji)其郵(you)(you)政業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)單據。管好(hao)用好(hao)營(ying)業(ye)(ye)(ye)生產工(gong)具和(he)(he)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)用品。 七、保(bao)持營(ying)業(ye)(ye)(ye)場(chang)所(suo)整潔(jie)，注意局容局貌，做到文明生產。