問 我想(xiang)去應(ying)聘移動營業(ye)員(yuan)，想(xiang)知道郵政(zheng)營業(ye)員(yuan)的(de)崗位職(zhi)責是什么(me)(me)？具體什么(me)(me)工作內容呢(ni)？

答 一、按照規定(ding)正(zheng)確辦理(li)(li)各(ge)(ge)種郵(you)(you)政業(ye)務。 二(er)、主動熱情地接待用(yong)戶，積極宣傳業(ye)務，耐(nai)心解答用(yong)戶的詢問(wen)。 三、貫徹執行各(ge)(ge)項(xiang)規章制度(du)、資(zi)費(fei)標準(zhun)和(he)郵(you)(you)政營(ying)業(ye)服務承諾及操作(zuo)處理(li)(li)規定(ding)。 四、準(zhun)確投交各(ge)(ge)類(lei)郵(you)(you)件，做好(hao)(hao)(hao)各(ge)(ge)類(lei)郵(you)(you)件、匯(hui)票催(cui)領工作(zuo)，做好(hao)(hao)(hao)窗投郵(you)(you)件銷(xiao)號(hao)，平衡合攏工作(zuo)，妥(tuo)善保(bao)(bao)(bao)管庫存郵(you)(you)件，及時(shi)(shi)處理(li)(li)退(tui)回和(he)逾期未領郵(you)(you)件。 五、認真做好(hao)(hao)(hao)營(ying)業(ye)款、匯(hui)兌款、報(bao)(bao)(bao)刊(kan)款等(deng)款項(xiang)的日終結算，及時(shi)(shi)上繳，報(bao)(bao)(bao)送稽核，并正(zheng)確填報(bao)(bao)(bao)各(ge)(ge)項(xiang)業(ye)務表報(bao)(bao)(bao)和(he)按時(shi)(shi)理(li)(li)訂歸檔業(ye)務檔案(an)。 六、妥(tuo)善保(bao)(bao)(bao)管各(ge)(ge)類(lei)郵(you)(you)件、票券(quan)、空白匯(hui)票、空白收據、現金及其郵(you)(you)政業(ye)務單據。管好(hao)(hao)(hao)用(yong)好(hao)(hao)(hao)營(ying)業(ye)生產(chan)工具和(he)業(ye)務用(yong)品(pin)。 七、保(bao)(bao)(bao)持營(ying)業(ye)場(chang)所(suo)整潔，注意局(ju)容(rong)局(ju)貌(mao)，做到文明生產(chan)。