移動營業員的崗位職責是什么?
問 我想去(qu)應聘移(yi)動(dong)營(ying)業員,想知道(dao)移(yi)動(dong)營(ying)業員的崗位職責(ze)是什(shen)么?具(ju)體什(shen)么工作內(nei)容呢(ni)?
答(da) 一、營業(ye)(ye)前(qian)做好(hao)柜(ju)(ju)(ju)(ju)臺(tai)、貨(huo)(huo)架(jia)、商(shang)品(pin)(pin)及(ji)地面等環(huan)境衛生,達到(dao)(dao)(dao)干凈、整潔(jie)、玻璃明(ming)亮。 二(er)、補(bu)(bu)(bu)(bu)充商(shang)品(pin)(pin),將柜(ju)(ju)(ju)(ju)臺(tai)上(shang)不(bu)(bu)足的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)補(bu)(bu)(bu)(bu)齊(qi),并檢查柜(ju)(ju)(ju)(ju)臺(tai)上(shang)所列之商(shang)品(pin)(pin)是否齊(qi)全(quan),有(you)無新(xin)貨(huo)(huo)需(xu)及(ji)時(shi)(shi)(shi)(shi)上(shang)橫,同(tong)時(shi)(shi)(shi)(shi)將顧客(ke)(ke)錯放在(zai)本條柜(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)集(ji)中,待理(li)貨(huo)(huo)員(yuan)送回原柜(ju)(ju)(ju)(ju)。 三、營業(ye)(ye)中應隨(sui)(sui)時(shi)(shi)(shi)(shi)保(bao)持柜(ju)(ju)(ju)(ju)臺(tai)及(ji)貨(huo)(huo)架(jia)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)展示(shi)(shi)商(shang)品(pin)(pin)充足和整齊(qi),不(bu)(bu)得(de)出(chu)現(xian)展示(shi)(shi)商(shang)品(pin)(pin)不(bu)(bu)足和擺放零亂(luan)的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象(xiang)。 四(si)、檢查柜(ju)(ju)(ju)(ju)臺(tai)及(ji)庫存(cun)(cun)商(shang)品(pin)(pin)數量是否充足,不(bu)(bu)足的(de)(de)(de)(de)(de)須及(ji)時(shi)(shi)(shi)(shi)填(tian)寫“商(shang)品(pin)(pin)進(jin)貨(huo)(huo)申報表(biao)”通知(zhi)(zhi)業(ye)(ye)務(wu)補(bu)(bu)(bu)(bu)貨(huo)(huo),做到(dao)(dao)(dao)所有(you)商(shang)品(pin)(pin)無斷貨(huo)(huo)現(xian)象(xiang)。 五、柜(ju)(ju)(ju)(ju)臺(tai)到(dao)(dao)(dao)貨(huo)(huo)須認(ren)真(zhen)清點驗收,及(ji)時(shi)(shi)(shi)(shi)上(shang)柜(ju)(ju)(ju)(ju),同(tong)時(shi)(shi)(shi)(shi)配(pei)合(he)配(pei)貨(huo)(huo)員(yuan)將上(shang)柜(ju)(ju)(ju)(ju)后余下之商(shang)品(pin)(pin)在(zai)儲存(cun)(cun)板或貨(huo)(huo)架(jia)上(shang)歸類堆放整齊(qi)。 六、隨(sui)(sui)時(shi)(shi)(shi)(shi)作(zuo)好(hao)為(wei)顧客(ke)(ke)提供服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)準(zhun)備,發現(xian)顧客(ke)(ke)有(you)需(xu)要(yao)導購及(ji)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)暗示(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi),應立即上(shang)前(qian)友善、真(zhen)誠地為(wei)其提供各種(zhong)服(fu)務(wu)。 七、觀察(cha)銷售環(huan)境,注(zhu)意(yi)防止商(shang)品(pin)(pin)被盜。如(ru)有(you)可疑情況和突發事件(jian),沉著冷靜(jing),迅速(su)通知(zhi)(zhi)保(bao)安和區(qu)域主管到(dao)(dao)(dao)場處理(li)。 八、努力(li)提高自(zi)身業(ye)(ye)務(wu)水平,做到(dao)(dao)(dao)對(dui)所負責的(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)種(zhong)商(shang)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)格、產地、規格及(ji)特性都(dou)了如(ru)指掌。 九(jiu)、隨(sui)(sui)時(shi)(shi)(shi)(shi)保(bao)持商(shang)品(pin)(pin)及(ji)環(huan)境的(de)(de)(de)(de)(de)衛生。 十(shi)、交接班(ban)時(shi)(shi)(shi)(shi),應對(dui)接班(ban)人(ren)員(yuan)告知(zhi)(zhi)商(shang)品(pin)(pin)銷售已補(bu)(bu)(bu)(bu)貨(huo)(huo)和需(xu)補(bu)(bu)(bu)(bu)貨(huo)(huo)商(shang)品(pin)(pin)情況,做到(dao)(dao)(dao)交接清楚、補(bu)(bu)(bu)(bu)貨(huo)(huo)無重復。 十(shi)一、營業(ye)(ye)員(yuan)必須堅守工作(zuo)崗位,不(bu)(bu)得(de)無故(gu)串崗、離崗。如(ru)有(you)事離崗須向柜(ju)(ju)(ju)(ju)組長及(ji)其他員(yuan)工做好(hao)委托。