問 最近公司才(cai)錄用了(le)一個售后服務部工(gong)程師，想了(le)解一下售后服務部工(gong)程師崗位職責是什么？

答 1、 做好(hao)用(yong)戶的送貨及(ji)設(she)備安裝調試工(gong)作。 2、 做好(hao)安裝調試記(ji)錄，包括產(chan)品(pin)標識性信(xin)(xin)息(xi)、用(yong)戶的詳細(xi)信(xin)(xin)息(xi)及(ji)相關人員(yuan)信(xin)(xin)息(xi)。 3、 對公司售(shou)出(chu)產(chan)品(pin)進(jin)行售(shou)后服(fu)務(wu)和維(wei)修。 4、 服(fu)務(wu)過程中的信(xin)(xin)息(xi)要及(ji)時(shi)反饋給相關人員(yuan)，并作記(ji)錄。 5、 認真(zhen)填寫《技術服(fu)務(wu)報告單(dan)》，所(suo)涉及(ji)的文件文檔資料要及(ji)時(shi)存檔備份(fen)。 6、 開(kai)拓新(xin)市場，增加新(xin)客戶。 7、 參加本(ben)部(bu)門業務(wu)培(pei)訓。 8、 樹(shu)立索(suo)福(fu)公司的專業形(xing)象，保證(zheng)索(suo)福(fu)公司的名譽不受到(dao)侵害。