問 最近公司才錄用了(le)一(yi)(yi)個(ge)售后服務部工程師(shi)，想(xiang)了(le)解(jie)一(yi)(yi)下售后服務部工程師(shi)崗位(wei)職責是什么？

答 1、 做(zuo)好用(yong)戶的(de)送(song)貨及(ji)設(she)備安(an)裝(zhuang)調(diao)試工作。 2、 做(zuo)好安(an)裝(zhuang)調(diao)試記錄，包括產品標識性信(xin)息(xi)、用(yong)戶的(de)詳細信(xin)息(xi)及(ji)相(xiang)關(guan)人員(yuan)信(xin)息(xi)。 3、 對公司(si)售(shou)(shou)出產品進行售(shou)(shou)后服務和維修(xiu)。 4、 服務過程(cheng)中的(de)信(xin)息(xi)要及(ji)時反饋給相(xiang)關(guan)人員(yuan)，并作記錄。 5、 認真填寫《技術(shu)服務報告(gao)單》，所涉及(ji)的(de)文(wen)件文(wen)檔(dang)資料要及(ji)時存檔(dang)備份。 6、 開拓新市場，增加新客戶。 7、 參加本部門(men)業(ye)務培(pei)訓。 8、 樹立索福(fu)公司(si)的(de)專(zhuan)業(ye)形(xing)象，保證索福(fu)公司(si)的(de)名譽不受到侵(qin)害(hai)。