招聘網站的客服的崗位職責是什么?

[崗位職責] ???解決者:熱心網友

最近剛找了一個(ge)工(gong)作(zuo),是在一家招聘網站干客(ke)服,誰知道這(zhe)個(ge)工(gong)作(zuo)的崗位職責(ze)是什么(me)?

答(da) 1、負責潛(qian)在(zai)網(wang)站相關(guan)的(de)(de)電(dian)話(hua)咨(zi)詢(xun)、來訪咨(zi)詢(xun)等接(jie)待(dai)和(he)解(jie)答(da)。 2、負責各(ge)(ge)類在(zai)線咨(zi)詢(xun)的(de)(de)接(jie)待(dai)、回答(da)、回復。 3、配(pei)合(he)(he)業務(wu)(wu)部(bu)門(men)(men)開展活動,幫(bang)助提(ti)供各(ge)(ge)類資料。 4、對(dui)各(ge)(ge)類咨(zi)詢(xun)情(qing)況進(jin)行(xing)統(tong)計和(he)分(fen)析。 5、配(pei)合(he)(he)業務(wu)(wu)部(bu)門(men)(men)進(jin)行(xing)部(bu)分(fen)網(wang)站內容(rong)編輯。 6、幫(bang)助、接(jie)受(shou)各(ge)(ge)類合(he)(he)作者辦理(li)(li)有關(guan)手續或事務(wu)(wu)。 7、負責網(wang)站相關(guan)事務(wu)(wu)的(de)(de)市場、合(he)(he)作等文件(jian)、資料、合(he)(he)同的(de)(de)準備和(he)管理(li)(li)。 8、對(dui)所有潛(qian)在(zai)的(de)(de)或巳經合(he)(he)作的(de)(de)單位或個人進(jin)行(xing)關(guan)系維護和(he)管理(li)(li)。 9、參(can)與組織(zhi)和(he)實施各(ge)(ge)類宣傳推廣。