問 最近剛找(zhao)了一個工作(zuo)，是(shi)在一家(jia)招聘網站干客服，誰知道(dao)這個工作(zuo)的崗(gang)位職責是(shi)什么？

答 1、負(fu)責(ze)潛(qian)(qian)在網(wang)站相關(guan)的(de)(de)電話(hua)咨(zi)詢(xun)(xun)、來訪咨(zi)詢(xun)(xun)等接待(dai)和解答。 2、負(fu)責(ze)各(ge)類(lei)在線咨(zi)詢(xun)(xun)的(de)(de)接待(dai)、回(hui)答、回(hui)復。 3、配(pei)合(he)(he)業務(wu)部(bu)(bu)門開展活動(dong)，幫助提供(gong)各(ge)類(lei)資料。 4、對(dui)各(ge)類(lei)咨(zi)詢(xun)(xun)情況進行(xing)統計和分析。 5、配(pei)合(he)(he)業務(wu)部(bu)(bu)門進行(xing)部(bu)(bu)分網(wang)站內容編輯。 6、幫助、接受各(ge)類(lei)合(he)(he)作(zuo)者辦理有(you)關(guan)手(shou)續(xu)或事務(wu)。 7、負(fu)責(ze)網(wang)站相關(guan)事務(wu)的(de)(de)市場、合(he)(he)作(zuo)等文(wen)件、資料、合(he)(he)同的(de)(de)準備和管理。 8、對(dui)所有(you)潛(qian)(qian)在的(de)(de)或巳經合(he)(he)作(zuo)的(de)(de)單位或個人(ren)進行(xing)關(guan)系(xi)維護和管理。 9、參與組(zu)織和實施各(ge)類(lei)宣傳(chuan)推廣(guang)。