超市客服的崗位職責是什么?
[崗位職責]
???解決者:熱心網友
問 想去超(chao)市應聘客(ke)服的工作,想知道(dao)超(chao)市客(ke)服的崗位職責是(shi)什么(me)?具體工作有哪些(xie)呢?
答(da) 1、每天營業開始時,迎接(jie)(jie)(jie)顧客(ke)(ke)。 2、接(jie)(jie)(jie)受符合(he)會(hui)員(yuan)資格的單位或個人(ren)的辦卡(ka)申請。 3、大宗會(hui)員(yuan)、顧客(ke)(ke)登門拜訪和接(jie)(jie)(jie)待。 4、顧客(ke)(ke)投訴的處理和記(ji)錄(lu)。 5、顧客(ke)(ke)存/取包。 6、負責促銷商品的贈(zeng)品發(fa)放。 7、為(wei)大件家(jia)電購買者檢測、試機(ji)。 8、接(jie)(jie)(jie)受顧客(ke)(ke)咨詢。 9、超市快訊的追(zhui)蹤、分發(fa)。 10、全店的廣播服務工作。 11、使(shi)用規范用語。 希望幫到(dao)你。