超市客服的崗位職責是什么?
[崗(gang)位(wei)職(zhi)責]
???解決者:熱心網友
問 想(xiang)去超(chao)市(shi)應聘(pin)客(ke)服的工作,想(xiang)知道(dao)超(chao)市(shi)客(ke)服的崗位(wei)職責是什(shen)么?具(ju)體工作有哪些(xie)呢?
答 1、每天營業開始(shi)時,迎(ying)接顧(gu)客(ke)。 2、接受符(fu)合(he)會(hui)員(yuan)資(zi)格的(de)(de)單位或個(ge)人的(de)(de)辦(ban)卡申請(qing)。 3、大宗會(hui)員(yuan)、顧(gu)客(ke)登門拜(bai)訪和(he)接待(dai)。 4、顧(gu)客(ke)投訴的(de)(de)處理(li)和(he)記錄。 5、顧(gu)客(ke)存/取(qu)包。 6、負(fu)責(ze)促(cu)銷(xiao)商品(pin)的(de)(de)贈品(pin)發(fa)放。 7、為大件家電購買者檢(jian)測、試(shi)機。 8、接受顧(gu)客(ke)咨詢。 9、超市快訊的(de)(de)追(zhui)蹤(zong)、分發(fa)。 10、全店的(de)(de)廣播(bo)服務工作。 11、使用規范(fan)用語。 希望幫到你。