問 我是(shi)(shi)一(yi)名正(zheng)在(zai)找工(gong)作的求(qiu)職(zhi)者，想了解(jie)一(yi)下(xia)，高級客戶經理崗位職(zhi)責是(shi)(shi)什么？

答 1、在公司(si)(si)(si)安排下，負(fu)責(ze)所在區域(yu)的終(zhong)端大客(ke)戶(hu)(hu)(hu)招(zhao)商工作(zuo)(zuo)和日(ri)常客(ke)戶(hu)(hu)(hu)維護工作(zuo)(zuo)。 2、協(xie)助(zhu)(zhu)公司(si)(si)(si)運營部門(前期一并負(fu)責(ze))對(dui)其所簽大客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的訂單(dan)(dan)管理、跟單(dan)(dan)統籌及(ji)物流配(pei)送工作(zuo)(zuo)。 3、協(xie)助(zhu)(zhu)公司(si)(si)(si)不(bu)斷(duan)完善、優化(hua)對(dui)大客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的開(kai)發及(ji)運營管理制度及(ji)流程。 4、協(xie)助(zhu)(zhu)公司(si)(si)(si)不(bu)斷(duan)優化(hua)對(dui)大客(ke)戶(hu)(hu)(hu)市場資源配(pei)置，節約招(zhao)商及(ji)運營管理成本。 5、協(xie)助(zhu)(zhu)公司(si)(si)(si)(前期一并負(fu)責(ze))及(ji)時處理大客(ke)戶(hu)(hu)(hu)投訴及(ji)售后服務工作(zuo)(zuo)。 6、具(ju)體協(xie)調和銜(xian)接對(dui)大客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的技術支(zhi)持和技術保障工作(zuo)(zuo)。 7、協(xie)助(zhu)(zhu)上級領導制定年(nian)度、季(ji)度、月度銷(xiao)(xiao)售計劃(hua)和經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商管理制度，就(jiu)經(jing)(jing)營管理方面(mian)向公司(si)(si)(si)提出自己的合理化(hua)建議。