KTV服務員的崗位職責是什么?
問 我想知道,KTV服(fu)務員的(de)崗(gang)位職責(ze)是什(shen)么?有熱心的(de)網友麻煩解(jie)答一下,謝謝。
答(da) 1、熟記操作程序及各種基本技能,負(fu)責(ze)為(wei)客(ke)人(ren)按標準提供服務(wu)。 2、與主管和前臺及時(shi)溝通(tong),對(dui)自己所在營業(ye)區域(yu)的(de)常用(yong)(yong)數字做到心中有數。 3、負(fu)責(ze)服務(wu)區域(yu)內的(de)衛生保(bao)持,負(fu)責(ze)服務(wu)區域(yu)的(de)設(she)施(shi)、設(she)備(bei)的(de)管理、保(bao)養和申請維修。 4、負(fu)責(ze)相應單據的(de)填(tian)寫和分派,負(fu)責(ze)客(ke)人(ren)用(yong)(yong)品(pin)(pin)和易(yi)耗品(pin)(pin)的(de)領用(yong)(yong)。 5、負(fu)責(ze)對(dui)出品(pin)(pin)的(de)質量監督。 6、負(fu)責(ze)客(ke)人(ren)意見的(de)反饋,并把公司營銷的(de)內容向(xiang)客(ke)人(ren)口頭(tou)宣(xuan)傳(chuan),關注客(ke)人(ren)的(de)人(ren)身安全。 7、了解常客(ke)的(de)姓名及飲食愛好。 8、負(fu)責(ze)結賬工作。